这篇文不整虚的,直接教你怎么把AIGC大模型卖出去,怎么让客户不挂电话。
做了12年AI,我见过太多销售把客户电话打爆,最后被拉黑。
你也想试试?先看看我踩过的坑。
上周有个新人问我,哥,我一天打50个电话,怎么一个意向都没有?
我听了他的录音,差点气笑。
开头第一句就是:“您好,我们是做AIGC大模型的,您需不需要?”
客户连听完的勇气都没有,直接挂了。
这就是典型的无效沟通。
大模型这行,水很深,客户更精。
他们不怕你专业,就怕你忽悠。
你得先搞清楚,客户到底痛在哪。
是客服成本太高?还是内容产出太慢?
别一上来就秀肌肉,讲什么参数多牛,模型多大。
客户听不懂,也不关心。
他们只关心这玩意儿能不能帮我省钱,或者帮我赚钱。
记得有个做电商的客户,老张。
他以前每天让三个客服回消息,累得半死,还经常出错。
我给他打了个电话,没提大模型。
我就问:“老张,你客服团队一个月工资多少?”
他说:“五万吧。”
我又问:“如果有个东西,能顶替两个客服,而且24小时在线,你感不感兴趣?”
他立马来了精神。
这时候,我才开始讲我们的AIGC大模型销售电话方案。
怎么训练,怎么接入,数据安不安全。
他听得津津有味,最后签了单。
你看,这就是区别。
你要做AIGC大模型销售电话,核心不是“销售”,是“顾问”。
你得站在客户的角度,帮他算账。
很多同行喜欢堆砌术语,什么Transformer,什么注意力机制。
除非对方是技术总监,否则别用。
对老板讲ROI,对运营讲效率,对技术讲安全。
这才是正解。
还有,别怕被拒绝。
被拒绝是常态,尤其是做AIGC大模型销售电话这种前沿领域。
客户不懂,自然会怀疑。
你要做的,是建立信任。
哪怕第一次没成,留个好印象,下次有机会还能聊。
我有个习惯,打完电话,如果客户没兴趣,我会发个简短的行业案例给他。
不是广告,是干货。
比如,某制造企业用大模型优化质检流程,效率提升了30%。
这种真实数据,比你说一万句“我们很厉害”都有用。
当然,数据不能太精确,不然像编的。
大概范围就行,让人有想象空间。
再说说心态。
做这行,脸皮要厚,心要细。
厚,是因为你要面对无数冷脸。
细,是因为你要捕捉客户话语里的细微需求。
有时候,客户随口一句“最近招聘难”,可能就是切入点。
你可以说:“是啊,现在招个靠谱的AI训练师太难了。不过,我们的模型可以辅助现有团队,降低门槛。”
这一句话,就拉近了距离。
别把电话当成推销工具,当成交流工具。
真诚,永远是最高的套路。
最后,给想入行的朋友几个建议。
第一,准备三个不同行业的案例,随时能讲。
第二,练好开场白,前10秒决定生死。
第三,别怕沉默,给客户思考的时间。
第四,记录每次通话,复盘哪里做得不好。
第五,保持学习,AI迭代太快,你得比客户跑得快。
如果你还在为AIGC大模型销售电话发愁,不知道话术怎么写,或者客户总是拒绝。
别硬扛。
找个懂行的人聊聊,或者看看别人的实战经验。
少走弯路,就是赚钱。
这行不容易,但真的值得。
毕竟,AI改变世界,也能改变你的钱包。
加油吧,各位同行。