做了7年大模型,我看透了太多企业搞培训的真相。
老板砸钱请讲师,员工听得热血沸腾。
结果一回到工位,该咋样还咋样。
这钱花得,连个响声都没听见。
很多HR或者培训经理特别委屈。
说讲师是顶级的,课件是精美的。
为什么效果就是出不来?
其实不是人不行,是评估工具没选对。
别一上来就搞复杂的KPI考核。
今天把这9大培训效果评估模型,
掰开揉碎了讲给你听。
照着做,下次汇报老板能点头。
第一,柯氏四级评估模型。
这是最经典的,也是最常用的。
第一步看反应层,学员开心吗?
第二步看学习层,知识记住了吗?
第三步看行为层,回去用了吗?
第四步看结果层,业绩涨了吗?
很多公司只做到第二步就停了。
这当然没用,必须往下挖。
第二,CIRO情境评估模型。
这个模型更看重前期分析。
在培训开始前,先搞清楚需求。
不是老板想听什么,而是业务缺什么。
把背景、输入、反应、结果连起来看。
适合那些定制化很强的内训。
第三,Phillips五级ROI模型。
在柯氏四级基础上加了第五级。
算投资回报率,把金钱算清楚。
培训带来的收益减去成本。
这个数字最让老板心动。
但计算起来非常麻烦,别乱用。
第四,Kirkpatrick的简化版。
有些小公司没精力搞四级。
那就只抓反应和学习两层。
确保大家听懂了,并且满意。
这是底线,不能丢。
第五,Brinkerhoff的成功案例法。
不盯着所有人,盯着那20%。
找出培训后进步最快的那批人。
分析他们做对了什么。
把成功经验复制给其他人。
这招很实用,省力气。
第六,CIPP背景评估模型。
关注背景、输入、过程、产品。
像做项目一样管理培训。
随时调整,别等到最后才看。
适合长期的大型培训项目。
第七,Gibbs反思循环模型。
让学员自己写反思日记。
经历、感受、评价、分析、结论、行动。
自我驱动的学习效果最好。
适合软技能类的培训。
第八,Logic Model逻辑模型。
画一张图,理清投入和产出。
资源进去了,活动开始了。
短期产出是什么?长期影响呢?
逻辑清晰,汇报时很有说服力。
第九,Balanced Scorecard平衡计分卡。
从财务、客户、流程、学习四个维度。
把培训目标和企业战略对齐。
别为了培训而培训,要为了战略。
这9大培训效果评估模型,
不是让你全用上,那样会累死。
你要根据业务场景来选。
新人入职,用柯氏一级二级。
关键岗位晋升,用柯氏三级四级。
高层领导力发展,用CIPP或平衡计分卡。
选错了模型,就是浪费生命。
我见过太多人,拿着锤子找钉子。
不管什么培训,都搞一套问卷。
然后收集一堆数据,写个PPT。
这根本叫评估,这叫自嗨。
真正的评估,是解决业务问题。
是看员工行为有没有改变。
是看业绩指标有没有提升。
如果你还在为培训效果发愁。
别急着买新的课程或系统。
先回头看看你的评估模型。
是不是太浅了?还是太乱了?
建议你先从柯氏四级入手。
哪怕只做到行为层,也是进步。
别怕麻烦,数据不会骗人。
老板只看结果,不看过程。
你要帮老板算清楚这笔账。
如果你不知道该怎么落地。
或者想定制适合你们公司的方案。
可以来找我聊聊。
别让小问题,变成大成本。
选对模型,培训才能真见效。
本文关键词:9大培训效果评估模型