做了七年大模型,我看透了太多老板的焦虑。
每次大促,群里都在喊“降价”、“打折”。
结果呢?利润薄如纸,销量还没涨多少。
为啥?因为大家都不懂底层的消费逻辑。
今天不聊虚的,只聊干货。
咱们把那些高大上的经济学名词,掰开了揉碎了讲。
核心就三个模型:凯恩斯的绝对收入、弗里德曼的持久收入,还有杜森贝里的相对收入。
听懂了这三个,你就知道为啥有些东西越贵越有人买。
先说第一个,绝对收入假说。
这是凯恩斯老爷子提的。
意思很简单:你兜里有多少钱,就花多少钱。
收入高了,消费就涨;收入降了,消费就缩。
这理论在以前挺好使。
但现在呢?失效了。
你看那些中产家庭,收入没大变,但消费两极分化严重。
有人还在攒钱,有人却在借钱买包。
这说明啥?说明消费不只是看当下口袋里的钱。
这就引出了第二个模型:持久收入假说。
弗里德曼说,人不是短视的。
我们花钱,看的是“一辈子能赚多少钱”,而不是“这个月发了多少工资”。
如果你预期明年要裁员,哪怕现在工资高,你也不敢乱花。
反之,如果你刚中了彩票,或者预期明年升职加薪,哪怕现在手头紧,你也敢提前消费。
这就是为啥“双十一”大家敢剁手。
因为大家觉得,为了未来的快乐,现在透支一点没关系。
但这里有个坑。
很多老板以为只要搞促销,就能刺激持久收入。
其实不然。
如果用户觉得你的产品是“一次性消耗品”,他们只会算短期账。
只有当产品能带来长期的身份认同或安全感时,持久收入效应才生效。
再来说第三个,也是现在最扎心的:相对收入假说。
杜森贝里提出的“攀比效应”。
人不是孤立存在的。
我们花钱,很大程度上是为了“面子”。
隔壁老王买了新车,你就不好意思骑电动车。
同事换了新手机,你就不想落后。
这就是“示范效应”。
你的消费水平,取决于你周围人的消费水平。
这也是为啥奢侈品永远不降价。
一旦降价,那些为了“身份象征”买单的人就跑光了。
他们买的不是包,是“我和别人不一样”的感觉。
现在大模型行业也在用这个逻辑。
很多SaaS软件,故意把基础版做得很简陋。
逼着你去升级高级版。
为啥?因为你的竞争对手用了高级版,你不用就焦虑。
这就是相对收入在B端市场的投射。
咱们做业务的,得明白这点。
别总盯着用户的“绝对购买力”。
要盯着用户的“社交参照系”。
举个例子。
你卖高端咖啡。
如果你只强调豆子好(绝对属性),很难打动人心。
但如果你说“这是CBD精英标配”,效果就不一样了。
因为用户在通过消费,确认自己的圈层位置。
这就是相对收入假说的威力。
总结一下。
绝对收入看的是“现在”。
持久收入看的是“未来”。
相对收入看的是“别人”。
现在的市场,单纯靠“便宜”已经打不动了。
因为大家都有持久收入预期,都在算长远账。
同时,攀比心理让“性价比”变得没那么重要。
“质价比”和“心价比”才是关键。
我的建议是。
别盲目跟风降价。
先看看你的目标客户,他们在跟谁比?
他们担心的是未来收入不稳定,还是怕在圈子里没面子?
如果是前者,提供分期、会员制,缓解他们的持久收入焦虑。
如果是后者,打造品牌故事,强化身份标签,满足他们的相对收入需求。
大模型技术再牛,也替代不了对人性的洞察。
工具是冷的,人心是热的。
搞清楚这三点,比搞懂十个算法模型都管用。
如果你还在为转化率发愁。
不妨停下来,想想你的客户到底在怕什么,又在羡慕谁。
这比直接打折,有效得多。
有具体案例拿不准的,可以来聊聊。
毕竟,每个行业的参照系都不一样。
别把B端当C端做,别把高端当大众做。
找准定位,才能破局。