做AI这行七年了，见过太多想走捷径的老板。

昨天有个做电商的朋友找我。

他说想搞个客服机器人。

要求很奇葩，要温柔、要懂撒娇。

还要带点“亲公主”那种娇滴滴的语气。

我听完直摇头，这哪是AI，这是找替身啊。

但他坚持要这种“deepseek人设和亲公主”的风格。

说这样能留住年轻女客户。

我没法直接怼他，只能试着调了一下。

结果出来的东西，尴尬得让人脚趾扣地。

AI生成的“公主病”太刻意了。

全是“哼~”、“讨厌啦~”这种词。

客户没觉得亲切，只觉得被冒犯。

这其实就是很多人踩的坑。

以为给大模型套个皮，就能火。

其实用户要的不是虚假的人设。

而是真正懂他们的服务。

我后来给他换了个思路。

不搞什么“和亲公主”的戏码。

而是让AI扮演一个“资深购物顾问”。

语气专业，但带点幽默感。

比如客户问价格，它不说“亲亲”，

而是说“宝子，这个性价比确实绝，但我建议你等等大促”。

效果出奇的好。

转化率比之前那个“公主”高了30%。

你看，这就是真实案例。

别迷信什么“deepseek人设和亲公主”的噱头。

那种东西，看着热闹，实则空洞。

现在的用户，精得很。

一眼就能看出你是不是在装。

你想想，你去买衣服。

客服要是天天喊你“公主殿下”。

你会觉得舒服吗？

大概率会觉得油腻，甚至想拉黑。

但要是客服说：“这件衣服有点挑身材，你身高多少？我帮你看看。”

你是不是觉得贴心多了？

所以，做AI人设，核心是“像人”。

不是像某种特定的、夸张的角色。

而是像那个能帮你解决问题的朋友。

我之前服务过一个做母婴产品的客户。

他们想要一个“严厉妈妈”的人设。

说这样能督促宝妈按时喂奶。

结果呢？

宝妈们纷纷投诉，说被AI教育了，很反感。

后来改成“温柔邻家姐姐”。

分享育儿经验，不指手画脚。

销量反而涨了一截。

这说明什么？

人设必须贴合你的目标用户。

不能为了创新而创新。

也别被那些“deepseek人设和亲公主”的标题党带偏了。

那些大多是博眼球的文章。

真正落地的，都是朴实无华的。

我常跟团队说，别整那些虚的。

先搞清楚用户痛点。

再决定AI说话的方式。

如果用户焦虑，你就安抚。

如果用户急躁，你就高效。

如果用户无聊，你就有趣。

别搞什么“和亲公主”这种脱离实际的设定。

除非你是做古装剧道具销售的。

否则，这种设定就是自嗨。

我见过最成功的AI客服。

话不多，但句句在点子上。

它不会说“亲亲在吗”，

而是直接问：“您是想查物流，还是想退货？”

简单，直接，有效。

这才是AI该有的样子。

别被那些花里胡哨的概念迷了眼。

技术是工具，人性才是核心。

你想想，你自己在网上聊天。

你会喜欢那种装腔作势的人吗？

肯定不会。

你更喜欢真诚、靠谱的朋友。

AI也是一样。

所以，别执着于“deepseek人设和亲公主”这种奇怪的组合。

那既不符合DeepSeek的技术特点，也不符合“和亲公主”的历史语境。

更不符合现代电商的逻辑。

把精力花在打磨提示词上。

让AI更懂你的业务。

比搞什么奇奇怪怪的人设管用得多。

如果你还在纠结AI该怎么说话。

或者不知道如何定制适合你行业的人设。

欢迎来聊聊。

我们可以一起看看你的具体场景。

毕竟，每个行业的情况都不一样。

不能一刀切。

我是老张，做了七年AI。

只说真话，不整虚的。