今天真的被气笑了。
早上刚开完会,老板让我用AI整理一下去年的客户反馈。我想着这有啥难的,大模型嘛,随便跑跑就行。结果你猜怎么着?
它给我编了一个客户叫“王铁柱”的投诉,说因为下雨天没带伞,导致产品发霉,要求赔偿精神损失费。
我愣是盯着屏幕看了半天。王铁柱?这名字听着像农村题材剧里的角色。而且下雨天产品发霉?我们卖的是软件SaaS服务,不是腊肉!
这就是典型的chatgpt故事离谱。
很多新人入行,或者刚接触大模型的朋友,容易犯一个错误。就是太信任AI了。觉得它是个百科全书,是个超级助手。其实它就是个概率预测机器。
它根本不知道什么是真,什么是假。它只知道下一个字出现的可能性最大。
我有个朋友,之前做文案策划。让AI写个品牌故事,AI直接给编了个创始人年轻时在非洲大草原上救了一只狮子,然后回国创业的故事。
写得那叫一个感人肺腑,文笔优美,逻辑自洽。
朋友差点就发公众号了。幸好我眼尖,问了句:“你们公司成立的时候,创始人还在读高二吧?去非洲救狮子?怎么去的?签证怎么办?”
朋友瞬间冷汗下来了。
这种chatgpt故事离谱的情况,在行业内太常见了。
我们做了8年大模型,见过太多这样的坑。
有时候,AI会一本正经地胡说八道。它引用的参考文献可能是存在的,但内容完全是张冠李戴。它甚至能编造出一个根本不存在的法律条款,或者一个从未发生过的历史事件。
最可怕的是,它说得越自信,你越容易信。
因为它语气平稳,用词专业,看起来特别靠谱。
所以,我现在给团队定的规矩是:任何AI生成的内容,必须经过人工复核。特别是涉及事实、数据、人名、地名这些硬指标的地方。
绝对不能直接复制粘贴。
你要把它当成一个刚毕业、脑子有点跳脱、爱吹牛的实习生。你可以用他的创意,用他的排版,用他的语言风格。
但是,事实核查,必须你自己来。
我也试过一些技巧,比如让AI提供来源,让它列出引用。
但这招也不完全管用。因为AI生成的引用,往往也是编的。
它可能会给你列出一堆看起来很像真的URL,点进去全是404,或者是无关的页面。
这就更让人头疼了。
你要花更多的时间去验证,去溯源。
但这又回到了原点。
为什么还要用AI?
因为它的效率确实高。
它能在一秒钟内给你生成十个不同角度的标题,或者五百字的草稿。
你可以从中挑选灵感,快速迭代。
但前提是,你得知道它的边界在哪里。
别把它当神,也别把它当鬼。
它就是个工具。
一个有点小毛病,但很好用的工具。
就像我上次写这篇文章,我也想让AI帮我润色一下。
结果它给我加了一句:“在这个数字化浪潮汹涌的时代,我们要拥抱变化。”
我直接删了。
太假了。
太AI味了。
我们要的是人话,是接地气的东西。
是那种能让人看懂,能让人共鸣的文字。
而不是那些空洞的套话。
所以,下次再遇到chatgpt故事离谱的情况,别慌。
别生气。
笑笑就好。
把它当成一个段子看。
然后,拿起你的笔,或者键盘,去修正它。
去创造真正的价值。
这才是我们作为从业者的意义。
不是依赖AI,而是驾驭AI。
让它为我们所用,而不是被它误导。
这行水很深,坑很多。
但只要你保持清醒,保持警惕,保持那点人类的直觉。
你就能走得更远。
共勉。